Consumer Behavior

Tendencias del comportamiento del consumidor en 2019

Elegí este tema ya que yo siempre he pensado que, para cualquier empresa es importante e imprescindible conocer a sus consumidores ya que el consumidor lo es todo, pero creo que en la práctica se suele dejar de lado el rol consumidor, ya que la empresa se enfoca más en las necesidades del negocio. En mi opinión, la comprensión del consumidor radica el éxito de la empresa, pero no es nada fácil de definir correctamente hay muchos factores y variables ha tener en cuenta. Los consumidores somos influenciados por la cultura, clase social, referentes, familia, estilo de vida, actitud, personalidad, motivación y aprendizaje y por eso creo que un consumidor es un ser demasiado complejo. Un día puede amar tu marca y al día siguiente puede odiarla, por eso, e l desarrollo de una estrategia comercial más adaptada al consumidor hará incrementar la demanda de los productos ofrecidos, aumentando la participación en el mercado y los beneficios de la empresa.

“We always overestimate the change that will occur in the next two years and underestimate the change that will occur in the next ten.” -Bill Gates Uno de los mejores ejemplos de cómo sobrestimamos y subestimamos los cambios en el futuro es la evolución del comportamiento del consumidor a lo largo de este siglo, ese será el tema de este blog, entender que produce los cambios en el comportamiento del consumidor y ver las tendencias del presente y futuras que las marcas y negocios deberán adaptarse para satisfacer las exigencias del consumidor.